Dernière mise à jour : octobre 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles données sont collectées sur www.coteaux-vezere.fr, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
SA COTEAUX DE LA VEZERE
Le Saillant – 19240 ALLASSAC
RCS BRIVE 793 379 983
Courriel : cave@coteaux-vezere.fr
Téléphone : +33 (0)5 55 25 24 60
Gestion des commandes, paiement, livraison, facturation et service après-vente
Données concernées : identité, adresse de facturation et de livraison, courriel, téléphone, détail des commandes, justificatif de majorité si demandé.
Base légale : exécution du contrat.
Création et gestion du compte client
Données concernées : identité, courriel, mot de passe chiffré, historique de commandes.
Base légale : exécution du contrat.
Vérification de la majorité (vente d’alcool)
Données concernées : déclaration de majorité et, le cas échéant, pièce justificative.
Base légale : obligation légale.
Comptabilité et obligations fiscales
Données concernées : factures et justificatifs de paiement.
Base légale : obligation légale.
Réponse à vos demandes (formulaire de contact, courriel, téléphone)
Données concernées : identité, coordonnées, contenu du message.
Base légale : intérêt légitime (répondre à votre demande).
Lettre d’information et offres commerciales
Données concernées : nom et courriel.
Base légale : consentement ou intérêt légitime pour les clients, pour des produits analogues, avec droit d’opposition à tout moment.
Mesure d’audience et amélioration du site
Données concernées : données de navigation, adresse IP, appareil, pages consultées.
Base légale : consentement.
Sécurité du site et lutte contre la fraude
Données concernées : adresse IP et journaux de connexion.
Base légale : intérêt légitime.
Les champs marqués d’un astérisque dans les formulaires sont obligatoires ; à défaut, nous ne pourrons pas traiter votre demande ou votre commande.
Paiement : Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire (Carte Bancaire, Visa, Mastercard, etc.), au moyen de la solution sécurisée WooPayments, éditée par Automattic Inc. et reposant sur les services de paiement de Stripe. Le Vendeur n’a pas accès aux données complètes de la carte bancaire du Client, qui sont traitées directement par le prestataire de paiement. Nous n’avons pas accès à votre numéro de carte complet et ne le conservons pas.
Mineurs : Le site est destiné à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Vos données sont destinées aux services internes habilités de SA COTEAUX DE LA VEZERE et, dans la limite de leurs missions, à ses prestataires :
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires (par exemple d’analyse d’audience ou d’e-mailing) peuvent être établis hors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité.
Données de prospection (newsletter, prospects) : 3 ans à compter du dernier contact.
Commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables et commerciales.
Données de paiement conservées par le prestataire : selon les règles du prestataire, jusqu’à 13 mois pour les contestations.
Messages et demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Justificatif de majorité éventuel : supprimé après vérification.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; informations collectées conservées pendant 25 mois maximum.
Journaux de connexion : 12 mois.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
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Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à cave@coteaux-vezere.fr ou par courrier à : SA COTEAUX DE LA VEZERE, Le Saillant, 19240 ALLASSAC, en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également vous désinscrire de la lettre d’information à tout moment via le lien présent dans chaque message.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreints, mises à jour régulières). En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous en informons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées, dans les conditions prévues par la loi.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
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